博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

高阳的博客

我的 Blog博客

威客推以小时计费 创新模式保障升级

网络威客模式可以说好处极多,毕竟世界之大,能人志士众多,在网络的世界里,就如同与世界人才相连。于是有需要的雇主发布任务,有实力完成者为其解决需要,互利互惠。相较于实体形式,雇主佣金大大节省,而雇员则有了一个锻炼、盈利的平台。大到软件开发、平台建设,小到打字录入,短信祝福,总是可以在网络上找到适合的任务,而且是全职、兼职皆宜。
  然而,现实总是比理想骨感,威客自不例外。我国目前的威客基本采用悬赏模式,即雇主发布了一个任务,有实力者完成后,由雇主选择一个最为满意的作品中标,支付赏金。初看之下,悬赏模式似乎符合“能者居之”的传统理念,实际上却纰漏众多。虚拟交易本就存在主观性强的特点,雇主完全可以在收到满意作品后,自行注册账号,自行中标,既获得所需,又节省开支。另一方面,雇员们只从自身利益出发,发展出了“指定中标”模式或是线下合作模式。先行中标后,雇主只能与特定雇员合作,即使得到的作品不满意,也只能小修小改,到最后被迫支付赏金。而线下中标风险更大,拿钱后不做事的情况屡有发生。
  仔细想想,这两者其实是互相作用的,雇员“指定中标”、雇主“骗作品”,双方的不良行为加剧了彼此的不信任,使得风气越来越差。最后,传统威客网只能不断恶性发展、实力雇员、诚信雇主大量散失。威客模式首创于中国,但论及此类的网络虚拟知识、脑力、物品交易,国外却比我们起步早、制度全、参与度高,发展也更为良性健康。那么有没有一家威客网,创先借鉴了国外成熟模式,打造雇员、雇主利益双保险呢?目前发展火热,广受赞誉的时客网就是这么一家创新性的威客平台。
  顾名思义,时客网的特色、优势就在于“时”字之上:以时间计费的模式。这种模式并不是该网站首创,而是在国外就长期使用的合理威客模式。雇主发布任务,由雇员根据自身情况对每小时的工作报价,雇主根据报价和雇员资历选择合作。合作开展后,雇主托管一周的赏金,雇员开展工作,并通过时客网特置客户端“时客计”记录工作的时间和工作状态。雇主通过查看工作状态,了解雇员工作进度,满意就继续开展合作,不满意则终止合作,根据实际工作时间支付费用。这样的模式下,雇主无需为不喜欢的作品付过多费用,大大减少资金风险,做到了一份资金投入、收获一份作品成果的理想状态。而对于雇员,“时客计”的记录就是他们工作的证据,有效的工作时间内,雇主就必须支付费用,彻底消除了不良雇主“自行中标”的可能性,保证了雇员一份努力就有一份收入。
   一个好的威客网,必须是一个健康、稳定发展的威客网,时客网的先进模式保障了雇主、雇员双方的利益,深受欢迎。目前,正有越来越多的威客加入其中,也有越来越多的雇主,感受到了先进模式下满意的任务体验,积极参与小时制新模式。不像其他的威客平台徒有光鲜的虚假表象,不论是国外几十年的稳定运行,还是时客网的快速火爆,都证明拥有健康、合理的时间计费模式拥有强大的生命力和竞争力。(www.hourworker.com

浏览数: 次 星期四, 06月 28th, 2012 未分类 没有评论

家电行业:“电视被抛弃”实为谬论

 3月15日新浪网新闻频道转载了《中国新闻周刊》的一篇报道《抛弃电视:电视机被指沦落成显示器》报道指出,对一些人来说,电视不再重要,尤其是一线大城市中的年轻人。他们有更多的渠道获取及时资讯、有更多的方式看到优质影视作品、也有更多的意愿参与互动而不是单向接受。电视机已经到了该被抛弃的时候。

   不过,这一说法很快遭到了海尔及其他电视品牌的反对,甚至称电视被抛弃是个谬论:

   第一:电视中国人的情感纽带

   近30年,电视机的功能在于大年30的晚上把一家人凝聚在一起,看春晚,过一个团圆年。电视里的节目内容只是一部分,更重要的是全家人围坐在一起,聊天,沟通,是促进了感情的交流。可以说,电视在这30余年,成为了中国人家庭的感情纽带。

   团聚的时刻有电视。平时在外工作一天的一家人,也只有晚上回到家吃晚饭、看电视的时候才能真正的坐在一起,休息一下。一边看电视,一边聊聊新闻、谈谈一天的工作。此时才是亲人之间最好的情感沟通时间。

                      家电行业:鈥湹缡颖慌灼澥滴
                            全家人一起包饺子看电视,是所有中国家庭的传统

   第二:未来科技不允许电视灭亡

   欧美日韩等发达国家还在不断研究最新的电视技术。3D电影技术的火热应用引发电视机3D功能的增加;从标清、高清到超高清、数字技术等电视节目制作技术在不断提升,这也促使电视机技术的日趋发展。
据了解,在中国,以海尔为首的家电企业,也在不遗余力地在电视技术研发中工作中不断求新求变,积极探索新功能,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

   新的技术不但在提升电视机的收看享受,更在不断融入新功能,3D、上网这些技术的实现反映出电视机正在不断兼并其他多媒体设备的功能,从而实现智能整合。搭载上一颗智能核心,电视机就是一台扔掉键盘鼠标、摆脱了繁重操作的电脑!

               家电行业:鈥湹缡颖慌灼澥滴

   第三:当今电视正在进入“云时代” 

   全球首款云电视,就出自中国。2011年海尔发布第一款云电视产品,正式宣布电视进入云时代。到2012年3月,最新的海尔HiTV发布。如今的云电视产品功能已经完全进入智能云时代。可通过无线网与PC、pad等设备相连通,多屏同步,裸眼3D,甚至是用意念来控制!

   云科技的进步为电视的发展开启了新的大门,电视会给人们不断带来更多意想不到的功能和视听、娱乐享受。在营销3.0的时代,智能化、定制化的服务成为必然。

            家电行业:鈥湹缡颖慌灼澥滴
                        (上图:2012年3月份海尔发布最新研发的云电视——HiTV)

   很显然,电视行业已经依靠技术进步、凭借功能提升,走入一个全新的发展时代,它将继续在人们的日常生活中扮演不可或缺的角色。

Tags:

浏览数: 次 星期四, 03月 22nd, 2012 未分类 没有评论

浮夸的吉尼斯:后乔时代莫以出货论英雄

乔布斯走后,有人总结说,三个苹果改变的世界:一个诱惑了夏娃,一个砸醒了牛顿,一个成就了乔布斯。此话虽为笑谈,但却真正诉说了乔布斯在其行业领域内的王者地位。毋庸置疑Apple-I,开启个人电脑新时代; iPod,引领音乐市场;iPhone,革新了通讯行业;ipad,重塑PC领域;可以说乔布斯让这个世界经历过五次大换血,才进入了今天的“后乔时代”。然而乔布斯的离去,引起了众多人们的议论,苹果品牌的创新脉动是否还能延续?其占领通信产业20%市场神话还能否再上演?

事实善于雄辩,当人们看见新款iPhone 4S上市三天的销量突破了400万部时,又不得不惊叹苹果的强大磁场力量。然而苹果的成功最值得学习的一点便是其总以一款机器雄霸天下。

眼下,最为热门的话题莫过于三星与苹果的专利之争。从古至今,只要牵扯到运营商专利之争的,难免都与市场份额挂钩。这也难怪,最近三星以一款 Galaxy S和Galaxy S II抢占了智能手机绝大市场份额,出货喜人,目前全球销量已达到3000万部;其中,Galaxy S II自从上市以来,销量就超过了1000万部,这也成为三星公司历史上销售速度最快的设备,同时也是iphone 4最强劲的竞争对手。

其实说到出货量,最好成绩应该是摩托罗拉的Razr手机,这款手机不仅为摩托罗拉创造了1亿部的销量,同时也帮助其从包括诺基亚在内的竞争对手那里夺取了硕大市场份额。但如今,摩托罗拉再也没有能够凭借其他产品重复这一销售奇迹,甚至公司还被一分为二…

看完了各大国际知名手机厂商后,回顾国内,炒的最热闹的定属小米手机了。在长达2个半月的铺垫和酝酿之后,终于2011年9月5日13:00开始接受预定,2天预定量30万部轰动各大媒体。

最近华为也爆出消息,C8650上市19天销量近10万,总发货量达30万,后又凭借月出货量50万、60天销量破百万的记录,荣膺“最短时间销量超百万智能手机”称号,不仅完胜了其“前身”C8500,而且载入上海大世界基尼斯记录,有望挑战全新的吉尼斯世界纪录?!

对!你没听错——华为,挑战吉尼斯世界纪录。

各大网站、论坛用户点评可谓风起云涌。不管业界信不信,只要性能够牛、品质够硬,哪怕只带了那么一丁点的老乔创新力,笔者也是信的。就拿诺基亚、摩托罗拉、三星、黑莓、HTC等品牌智能机来说,都曾有过如此辉煌的出货和销售量。

但是,从其宣传攻势和发布会场面上,60天卖掉100万肯定被华为自认为是惊人速度了。以此类推华为这款手机以自己认为的不可能完成的速度,前几年一年也就是500万的销量。很明显,这是华为自己都不信的奇迹。

华为60天100万;苹果3天400万。这个吉尼斯纪录说明什么?苹果靠的是消费者支持,400万销量就是400万用户应用量,其背后拉动的通讯应用。而华为,是运营商包销?

综上几点,即使你信了华为C8650的百万出货神话,吉尼斯也信了华为超苹果的销量纪录,但是笔者是不肯再信了。

反而令笔者堪忧的不只是吉尼斯的“被浮夸”。还有Gartner发布的最新报告显示,名不见经传的深圳手机品牌GFive也打入全球手机出货量前十行列。倘若“后乔时代”真以出货量论英雄,那还何需品牌?山寨机足矣!

且不说今年第一季度Android手机在全球智能手机市场份额上的不佳表现,是否使其最终败于iPhone,也不提国产智能手机们一味追逐“安卓风”前途几何?让人捧腹的是乔布斯逝世后的第一天,苹果的主要竞争对手LG、三星等公司股价大涨。如果老乔时代可谓创新有余、兼容不足的话,那么后乔时代的关键词再无垄断、独大。这不但不意味着品牌创新已成明日黄花,反倒将创新二字写成了百花齐放。而作为后来者的国产智能手机业却不进而退,这才是每个国人最不愿见到的,更是笔者不愿意见到的。

Tags: ,

浏览数: 次 星期二, 11月 1st, 2011 未分类 没有评论

假如人魔网来自于国外

这是一个伪命题,但我认为可以讨论一下。
  人魔网想必大家都知道了,其实就是网游《地下城守护者OL》的游戏炒作,20号上午10点,当所有对SNS报以热烈期盼的人魔网粉丝认为自己被忽悠时,人魔网CTO微博瞬间被爆,各种XX言论井然有序的排列在微博评论中,80%的言论不堪入目,正如人魔网的Slogen一样:在评论中,国人让人魔网这个团队真正认识了人人邪恶的另一面。
  假如啊,只是假如,假如这个案例发生在国外,比如一个网络游戏公司针对挑衅Facebook做了一个类似于“人魔网”的网站,再搞一个悬念倒计时,再搞一个类似于CTO的意见领袖在Twitter呼风唤雨撒豆成兵,最终倒计时显示:“Evil is good!You are 被骗了”之类之类的一个“致粉丝书”,我想大多数外国网友会微微一笑,随声附和:Evil is 确实 good!
  我敢肯定啊,我真敢肯定,如果人魔网是国外炒作的,那么这个营销一定会被中国的某些专家顶礼膜拜,捧到天上,将这个案例称为2011年最NB的游戏营销。然后,中国所有的游戏公司都拿这个案例做研究,中国所有的营销公司都拿这个案例当成爹,著名大学要出几个著名教授专家专门对这个成立研究小组进行研究,搞不好最后还上个CCTV《走进科学》什么的。
  因为什么?因为大部分中国人崇洋媚外的态度从未消失过。因为外来的和尚会念经!
  人魔网定义此次为悬念营销,好,那么就说说这个,“悬念营销”有过么?当然有,而且还有很多:就在今年10月5日,iphone5没有来,来了一个iphon4S,这难道不是欺骗么?但为毛中国人还要去买?为毛中国人彼时那么伟大?为毛就会包容苹果公司?因为毛?因为产品呗,如果《地下城守护者OL》的游戏够好,那中国人必然会忘记人魔网给他们带来的痛苦,一股脑扎进这个游戏里。很简单,中国人就是这样,这就像一开始承诺给你了一辆悍马,结果却给了你一架飞机,你说你没有飞机驾驶证,然后就破口大骂:你XX个骗子!但是会开飞机的人,还是觉得赚了。
  话糙理不糙,人魔网最失败的就是它出生在中国,他们团队想了一个够劲爆、够创新、够疯狂的创意,但唯一没有考虑到得就是国人的舆论环境。
  我在知乎、百度、豆瓣里都观察过,很多迷恋人魔网的网友只有一个目的:希望通过邪恶社交,将人魔网变成一个新的“一夜情约战圣地”,可是人家是个游戏,游戏操作不像发个照片,写个情诗那么简单,你得玩,你得升级,你得帮人家女生打怪升级,这样才能获得好感,而且网游世界和现实世界一样存在激烈的竞争,很可能到最后你发现,你费了那么大的劲,妹子不是你的。

Tags:

浏览数: 次 星期四, 10月 27th, 2011 未分类 没有评论

爱帮败诉的启示:垂直搜索需要创新

   前几天,一则小新闻吸引了我,北京市第一中级人民法院对涉及抄袭大众点评网点评内容的不正当竞争案件做出终审判决,被告爱帮聚信(北京)科技有限公司因构成不正当竞争,被判在其网站刊登声明消除影响,赔50万元。爱帮网与大众点评网历时4年的纠纷,被一纸判决书终结,而我想到的是,从商业角度来讲,爱帮败诉或许意味着其垂直搜索模式已必须改变。

    姑且抛开爱帮与大众点评的纠纷不说,先来看一下垂直搜索模式的现状。最近几年,酷讯、爱帮、去哪儿等垂直搜索网站迅速崛起,但客观地说,垂直搜索目前仍处于探索发展阶段,其商业模式并不很明晰,百度投资去哪儿,也说明其还处于变化期,而非成熟期。

    垂直搜索的生存,首先要在某个垂直领域内有很多可被搜索的垂直网站,这些网站之间充分竞争,没有特别的领先者,用户无法很方便的获得这些网站之间的信息比较,这样所谓垂直搜索才有生存的空间。

   比如去哪儿,如果仅仅搜索携程和艺龙,则去哪儿就没有生存的必要,任何一个网民可以自己去搜索这两个网站。去哪儿别出心裁地搜索那些很小的机票代理网站,这些网站数量极多,网址很难记,可信任度不够,去哪儿通过垂直搜索技术,将之按时间、票价等要素排列,方便用户查询,去哪儿因此体现了其搜索的价值。

   而在吃喝玩乐的生活信息服务领域,大众点评网则占据极其领先的地位,国内没有第二家网站拥有海量的用户点评信息,即使Google进入中国时,开通其生活搜索,其内容也是授权自大众点评。虽然Google为了看上去更公允(在美国,Google同样的内容来自Yelp、Citysearch等3-4家网站),引用了口碑等其他几个网站内容,但仍有90%以上内容出自点评。而实际上,搜索引擎也可以付费给生活信息服务类网站,这样可以展现更多的内容。

   本质上,通用搜索引擎和所谓垂直搜索引擎并无不同,都是搜索其他网站(一个是搜索所有网站,一个是搜索相关行业网站),将之排序、索引,方便用户使用。在展现方式上,都必须是仅仅展示对方的内容索引、概要,不能展示其它网站的实质性内容,否则用户都将不会需要继续进入被搜索网站查看更多内容。百度、Google如此约束自己,而爱帮也本应如此。

    再回过头来看一下爱帮网的“垂直搜索”商业模式存在的问题。爱帮网是一家“生活垂直搜索”站点,会抓取一些网站的生活内容,其中包括大众点评网。而大众点评网,是一家“生活消费指南”网站,为用户提供餐饮质量点评。爱帮与大众点评网的纠纷,在于爱帮大量“引用”了大众点评网上的点评内容,用户已经不需要再去点评网了。而法院一二审均认为:“爱帮网对大众点评网的点评内容使用,已经达到了网络用户无需进入大众点评网即可获得足够信息的程度,超过了适当引用的合理限度,造成对大众点评网相应内容的市场替代,对大众点评网的合法利益产生实质性损害。”

    事实上,法院对爱帮与大众点评纠纷的判决,也是基于垂直搜索行为的边界进行的裁决。垂直搜索服务的提供者不得为了谋取商业利益而通过技术手段对来源网站构成市场替代。没有创新的垂直搜索,仅靠抄袭是难以支撑未来的。而在看看别家,垂直搜索的代表去哪儿网近日就宣称,其团购自年初上线以来,几个月时间内保持高速增长,已成为其核心的两个业务之一,这不失为一种垂直搜索的创新。从去哪儿获得百度青睐来看,也说明对垂直搜索而言,创新才是王道。

Tags:

浏览数: 次 星期一, 07月 25th, 2011 未分类 1条评论

向两会建言:宽带发展应上升国家战略层面

  虽为全球宽带发展领域的后起之秀,中国互联网的态势和影响力却不容小视。目前,我国电信宽带、互联网用户和宽带接入用户均居世界首位。这一数字背后是该产业强力拉升的国家综合竞争力和市场用户的激增需求。相关研究表明,宽带能直接刺激增加制造业5%、服务业10%的劳动生产率,能在加速信息传递和经济运转的过程中间接带动各行业和国民经济的腾飞。据此,随着“宽带中国、光网城市”工程的全面实施,宽带对我国GDP增长的拉动作用将更为凸显。
  然而,放眼全球,顶着最大网民集中营头衔的中国却在网速上败走麦城。统计显示,当前中国平均网速甚至不及世界平均水平的一半。形同警钟的两组数据说明:一、中国是宽带产业的最大用武之地;二、武王的头衔尚未成中国宽带产业的囊中物。
  原因和破解之道在此可见一斑。据宽带调查机构PointTopic最新数据显示,今年初全球宽带用户已达5.8亿,较去年增长11.9%。继去年将宽带发展上升至国家战略后,奥巴马政府2月10日又宣布建设高速无线网络计划,美国联邦通信委员会也几乎同时提议推动宽带服务的普及,以“加固”美国的宽带战略。
  显然,将宽带产业纳入国家战略发展和宏观调控层面是先行者们的共识和成功经验,中国怎可慢人一拍?何况,可谓国家信息产业脊梁和国民经济中坚力量的宽带发展所需的社会环境、投入资金、市场调控等因素,是让运营商等任何单方承担者力不从心的。如何在国内外战略模式的对比和借鉴中改革创新,是眼下的关键。

  全球领先宽带战略的异同

  世界各国为实现新一轮经济增长都瞄准了战略性新兴产业。宽带本身虽不算新兴,所带动和辐射的产业效应和经济效益却令人瞠目。全球范围内迄今为止,20多个国家都启动了国家宽带计划。

  先以宽带发展速度和水平全球居首的日韩为例,第一的背后也有瓶颈,即重技术而轻服务,因此2009年后,日韩宽带战略的核心就转向应用型的多元化演进。2009年7月6日,日本颁布《i-Japan战略2015》,提出投资19亿美元,到2015年实现以光纤(Gb级)速率快速且简单的网络接入,建设高质量、高稳定性的超高速宽带基础设施。2010年前,韩国除建造IPTV,还将实现地面电视广播基础建设与电信宽带网络发展的双向互动,向用户提供边看电视边在线购物的双向服务。
   再看美国,早在1993年2月,美国总统克林顿就提出 “国家信息基础建设计划”,即最迟在2015年投资4000亿美元,建立起一个联结全美几乎所有家庭和社会机构的光纤通信网络,服务范围涵盖教育、卫生、娱乐、商业、金融和科研等,并将以双向交流的形式使信息消费者同时成为信息提供者。眼下,保质求量增速是美国宽带战略重点。2010年3月15日,美国FCC发布《连接美国———国家宽带战略》显示,美国计划投资72亿美元,实现同年1亿个家庭下行100Mb/s、上行50Mb/s的宽带接入目标,打造最快和最广泛覆盖的无线网络、每个美国人能够接得起宽带服务,还将宽带发展与能源经济发展相结合,提出“每个美国人应该使用宽带来监测和管理其实时能源消耗”的战略目标。

  两会代表缘何对国家宽带战略“一提再提”?

  日韩美的战略虽各有侧重,创新技术的同时加大应用服务的社会效应,扩大产业规模的同时加强与行业和经济的结合与双向互动,却是两大同性。相较中国,不难发现不足。这诚然与中国发展宽带的时间和起点要慢于和低于上述发达国家不无关系,但至少说明一方面,中国的宽带事业是任重道远且不容懈怠的。
  而另一方面,宽带对中国社会和经济的影响力、重要性以及发展难度又都是他国无法比拟的。
  由于基础薄弱,我国宽带的发展轨迹始终与总体覆盖率较低、区域发展不平衡、技术和服务分割等特征相伴,即使在技术创新方面,近几年的3G建设大潮虽然拉近了中国与世界距离,也打出了些王牌,但要完全跟上甚至赶超世界先进水平,仍需攻坚。
  在此背景下的中国宽带产业很是坚挺,不仅促进了互联网、设备制造、软件等产业的振兴,而且引领了全新的消费和生活模式。工作、学习、娱乐、消费等日常所需一体化的网络时代到来,“光网城市”的进程加快,促进了整个国民经济的向前和社会结构的调整。难怪两会代表们对宽带的一提再提,我们可以这样试想:如果进一步从国家层面完善我国的宽带战略,未来的国民经济和综合国力又将被拉动多少?
  贵州省两会上,黔东南代表团人大代表潘春梅动情地说:“要想富,先修路!要想富得快,就要有宽带!”
  广东省两会上,广东省委书记汪洋提出“幸福广东”。
  福建省人大代表潘春来建议,在全省推广“世纪之村”农村信息化综合服务应用平台,助农民增收。“世纪之村”是拥有自主知识产权的大型农村信息化服务平台,具备农村电子政务、农村电子商务、农村信息社区三大服务功能,具有由农民自主研发、投入成本低、市场化运作、实现利益共享和可复制性等特色和优势。

  3G移动互联网时代的宽带何去何从?

  宽带产业的重要意义和我国发展现状间的矛盾注定要从国家战略角度需求破解。其实近几年我国对此还真没少下功夫。党的十五届五中全会把信息化提到了国家战略的高度;“十五”期间,国家信息化领导小组对信息化发展重点进行了全面部署;2009年,国务院确定了信息技术、生物技术、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等7个产业为战略性新兴产业,随后有12个省市将发展电子信息网络产业上升到发展战略;2010年,工信部、发改委等七部委联合印发《关于推进光纤宽带网络建设的意见》,提出实现“光纤宽带端口超过8000万,城市用户接入能力平均达到8兆,农村用户达到2兆”的发展目标。在“2011年中国通信产业发展形势报告会”上,工信部电信研究院通信信息研究所行业发展部主任胡珊透露,十二五期间电信业2万亿总体投资中,宽带将占80%。
  从光进铜退、光纤到户到无线城市、光网城市,运营商对此也不遗余力。中国电信在2月16号正式启动“宽带中国•光网城市”计划。自去年4月,武汉电信向武汉百万家庭提供电信光纤宽带服务;中国电信在全国范围内的多个省市开展FTTH的相关部署和试点;今年1月,上海电信开始向居民家庭普及光纤接入,预计到2013年将基本实现家庭用户光纤到户和速率免费倍增,到2015年将实现50兆的平均带宽。
  但目前的这些恐怕还无法完全满足3G时代对增值业务流量和视频、音频等多媒体应用的激增需求,跟不上移动互联网时代“一心多用”的速度化办公和生活节奏。如何从国家战略层面看待中国宽带的今后发展,专家建言,加强国家决策层对此的重视和政策面的扶持是首要。

  根据现有的产业基础和水平,基于市场特征和用户需求,通过制定和完善相关的政策条例,在宽带技术研发、网络建设、应用拓展和商业模式探索方面给予合理引导,并做到“宏微”结合,既能在全局高度借鉴性地满足我国参与全球竞争的需要,又能从我国消费习惯和不同地区用户群体的差异化应用出发,是下一阶段宽带战略的重要方向。

浏览数: 次 星期二, 03月 1st, 2011 未分类 14条评论

宽带10年:中国信息产业在腾飞

上网早已不是一场“拨号”的手指运动。凭借对全球经济增长25%的贡献率,网络经济和数字经济堪称目前最有活力的新兴产业和增长引擎,大力推动了经济结构调整和传统产业的现代化转型进程。产业链的衍伸和聚合加剧,引发了世界各国对宽带网络在经济社会各行业中地位的重新审视与思考。当“人均带宽”和“人均信息”的占有量成为衡量国家经济实力的核心指标之一,宽带就不止是简单承载信息的设施。
  在欧美和亚太地区的很多国家,国家宽带战略成为近年来的发展重心。将光纤入户(FTTH,接入速率100M以上)纳入国家信息高速公路战略进行部署和巨投,以提升信息时代中的全球竞争力,成为共识。
  在中国,宽带从无到有,从走到跑,从低到高,构成了刚刚过去的21世纪首个十年的一大特征。从1999年中国电信宽带ADSL(非对称数字用户环路)正式商用,到2010年我国宽带接入用户规模达1.26亿户,宽带10年,中国宽带业务在全球领跑;从光进铜退到光网城市,宽带10年,中国互联网业在世界傲然;从IPTV到物联网,宽带10年,提速的不止是家庭生活的高品质进程;从IT业的方兴到电子商务的未艾,宽带10年,生变的是整个信息产业和整条通信产业链;从信息化和工业化的高度融合到国民经济和综合国力的迅猛增长,宽带10年,腾飞的是中国信息产业在国内外的话语权。

 

  宽带10年的“第一”们

 

  宽带10年的历程是国人的骄傲。1999年,中国电信宽带ADSL(非对称数字用户环路)正式商用;2002年,中国电信集团公司成立,我国正式进入宽带发展期;2005年我国的宽带接入用户规模达3735万户,首次超越拨号用户规模;2008年我国宽带接入用户规模跃升至世界第一;2009年我国宽带接入用户规模首次超过1亿户;2010年我国宽带接入用户规模达到1.26亿户,较2002年,年均复合增长率为58%,大大超过19.5%的同期移动电话用户和4.1%的固定电话用户年均复合增长率。
  细算起来,中国电信的ADSL从零突破至近四千用户规模只用了三年,就结束了中国宽带的拨号时代;再一个三年后,中国宽带已然在世界夺魁,这样的速率和这样的“第一”仍在增加,是对中国实力的最好说明。
  “十一五”期间,ChinaNet骨干互联网带宽达到20T,国际出口带宽达到440G;宽带网络投资约1500亿,宽带端口超过1.1亿,无源光网络(PON)内置端口超过2000万;南方城市20M的覆盖率由10%提高到58%,4M覆盖率由53%提高到98%;光纤入户(FTTH即接入带宽达到100M以上)覆盖家庭数1000万;光纤在商务楼宇基本实现全覆盖;IP省际长途链路带宽平均17个月翻一番(快于摩尔定律的18个月翻一番速度)。
  2009年底,全国96%乡镇通宽带。2010年,我国互联网宽带接入端口数较2003年增长了近10倍;光缆线路总长度较2002年增长了3倍多;波分技术从长途应用延伸至城域网、接入网;接入网“光进铜退”全面推进。

这样的辉煌当然不是从天而降的。饮水思源地探索中国的信息之路,宽带10年腾飞的不止是中国信息产业的成绩,还有其中的市场战略。
  中国宽带“一哥”中国电信突出和核心的战略转型和资源配置在于通过大量资金、人力和物力,在较短时间内把我国宽带网络建成世界上规模最大的宽带网络,彻底改变了我国宽带设施薄弱的局面,同时在全球率先实现了以太无源光网络(EPON)系统的全面、大规模互通,推动了以太无源光网络(EPON)产业链的迅速发展,并在信息通信方面率先缩短了城乡差异、东西差异、信息鸿沟,既实现了社会和产业的和谐发展,又为用户打造出一个“无处不在的高速网络和丰富多彩的信息生活”。  

 

  各行业的“网瘾”

 

  高倍增长的统计数据也许不能说明什么,如果作为普通用户的你我除了上网聊QQ外一无所知的话。而事实是,这十年来,不论是电脑菜鸟还是IT大侠,抑或看起来跟互联网风马牛不相及的交通、医药、政务、教育等行业,也都在宽带浪潮中无一例外地染上了“网瘾”。
  通信设备制造业:中国电子信息产业2010年的销售如预期突破6万亿大关,以中兴和华为为代表的中国通信制造业在全球的排名有目共睹。去年四季度,在全球光网络市场,华为、阿朗、中兴分别位居行业销售前三甲。在日常生活中,像移动电话、彩电、电脑等拥有量也有了大幅攀升,特别是城镇的电脑每百户拥有量,较以往增长了106%。
  软件业:2010年的中国软件业较五年前增长了2.3倍,提高了0.6个百分点,其中所受的宽带业务拉动力不可或缺。
  电子商务:作为宽带应用辐射的一大行业,电子商务的爆发性增长不足为奇。根据中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿,同比增长22%。其中C2C交易规模达5131亿元,同比增长97.3%,较2009年近翻一番,约占全年社会商品零售总额的3%。网购不再是年轻人的专利,中年、老年网民的不断增长和介入,电子商务从B2B到C2C的模式演进,印证了互联网产业从行业应用向日常生活的辐射效应。
  IPTV:光纤入户对IPTV的影响是巨大的。作为全国首批试点三网融合的城市上海,今年春节期间的IPTV收视时长同比增长20%,较此前提升40%,换算之即上海有超过100万用户在春节期间使用IPTV,用户基础相当可观。

现代服务业:联网一体化和系统化的不断演进和完善,推动了农业、医疗、卫生、交通、文化、教育、金融等业务的信息化进程。以农业为例,相关部门利用宽带网络开发了农情调度、动物防疫、农业遥感和渔政指挥,以及根据实际开发应用的测土配方、病虫害防治、基本农田管理等信息系统;以金融业为例,联机网络和平台的利好在电子支付、一卡通等业务应用上有了极大发挥;以交通业为例,交通厅所辖各系统在大多省市地区都建立了视频监控网络,信息高速公路名副其实。
  可以说,基于宽带网络的互联网应用日增,信息技术和网络在各行业和用户生活的方方面面都得到了广泛。有网友甚至玩笑说,可一日无水不可一日断网。不可否认宽带10年对行业创新和转型、业务应用和社会发展、人民生活和价值理念等的重大变革。

 

  下一个十年的产业链走势

 

  此时的通信产业链在众多分支中走向聚合。在“十二五”开局之际,作为国家信息化建设主力军的中国电信启动了“宽带中国•光网城市”工程计划,或能留给业界更多遐想和依据。
  按照工程战略构想,中国电信将着力于接入层宽带建设,形成一个骨干网与接入网相匹配的大规模、高速率的整体宽带网络,计划用三年时间实现所有城市光纤化,为城市用户提供光速互联网体验。
  这不仅让人联想到前文提及的两个“三年”。在期待下一个“第一”的同时,我们看到, “光网城市”的整体解决方案较此前的最大不同是引入物联网和云计算技术,中国电信将提供从底层网络接入服务到上层增值应用的全方位多层次通信、应用和外包服务。届时,用户通过手机即可对家庭安全实时监控,不再需要持续支付更新升级硬件的费用;中国电信光网建设所采用的光纤光缆、网络设备和终端每年或产生数百亿的采购量,将有力地促进国内信息产业的进一步壮大。

Tags:

浏览数: 次 星期四, 02月 24th, 2011 未分类 12条评论

中兴承建Wostore引领国产手机集体突围

  联通沃商店一触即发的三家运营商应用商店战火依旧。是软件开发者的黄金期将至,还是运营市场久违了如此新增点,尚未定论。最能确定的是,近来频传捷报的国产手机市场在此番中兴通讯承建Wostore的效应中,迎来史上最高增长值和最佳发展期。
  从上月10日,联通沃商店上市发布至今,三家运营商的应用商店参评始终占据各大媒体的人气榜。笔者在此却觉得,这一现象的非同寻常和未来走势更值得玩味。眼下,即使是菜鸟级的手机玩家也能对“手机应用商店”这六个字略说一二,一股全新用户体验热至少说明了国内消费者个性化需求的与日俱增和以苹果神话为峰值的“崇洋手机热”正在降温,起码这阵子,沃商店的风头绝对盖过了iPhone 4 和 A ppStore。
  这不能不让人对沃商店的承建者中兴通讯另眼相看。如果说之前,国内应用商城缺乏像苹果那样的固定终端支持,运营商在对用户需求的把握上较手机终端商处于下风。那么眼下中兴通讯承建的Wostore不同于之前MM商城等的创新之处就颇具产业意义,不仅吹响了国产手机的突围号角,而且将产业链的聚拢效应延伸至更宽广的3G圈。

  3G移动数据增值业务市场大有空间

  作为三大运营商中最后一个建立应用商店的“后来者”,联通无可回避“何以制胜”的质疑。笔者却以为,此时正是“天时”。
  传统固话业务的被取代趋势已经毋庸置疑。短信、彩信业务量的首次负增长则敲响了全新的时代钟声。中国移动数据显示,10月开始,部分省市分公司的短信、彩信和以短信彩信为载体的信息服务业务量首次出现负增长;与此落差鲜明的是,包括手机上网在内的移动互联网业务量急剧增长。据不完全统计,中国移动手机上网的全国业务量较去年同期成倍增长。易观国际数据显示,2010年上半年,中国的移动互联网市场用户数规模达2 .14亿,预计全年市场收入规模将达633亿元。工信部电信研究院通信信息研究所近期发布的《2009-2010年中国移动增值业务发展研究报告》预测,到2012年,全国移动应用的用户数将超4亿,在移动用户中的普及率将超40%,整个市场规模将超500亿。
  这样的产业形势恰值中国手机用户高速增长期渐近尾声,形同告诉后起的3G之秀,除了拼命创新,你没有退路。

  个性化和差异化的消费需求助燃

  无数市场检验印证了国内运营商现有的三大3G技术,也卡住了终端这道关。好应用却没有好载体,好载体却没有好口碑,这不单是国产手机,而且是整个国产终端之痛。外受洋品牌,内遭山寨风,夹缝中的国产手机一度混迹于低端价格战,企图以此笼络实惠型的中国消费者,未果。倒是近来雄起的终端平台化战略和眼下骤刮的国产明星旗舰终端风,颇有些被苹果独占神话附体的做派。“独占”自不可能,竟也激起了“国货新运动”的用户好评。这就提醒了笔者,影响国内用户消费观的不再是简单的价码,而是复苏的个性化和差异化市场需求。
  于是,“以业务创新为导向” “以用户为中心”的中兴通讯成为本次联通沃商店的承建者便不是偶然与巧合。从本次在Wostore中的表现来看,凭借拥有业界最完整产品线和解决方案,中兴为联通设计了诸多的产品差异化元素;凭借高超的用户数据挖掘和分析功能,中兴通过精确化智能营销向使用者提供个性化服务及主动营销,进一步扩大商品推广力度及用户使用面。

  从信号网络到终端使用都融会贯通

  用一位手机玩家的话说,玩起来比以前的给力多了!这让笔者不由对沃商店的商品及性能作了一番评估。据联通沃商店网站显示,沃商店的上线应用达到2377个,其中阅读类应用最多,有909个。最关键的是,通过引入成熟的互联网和通信技术,中兴在大大降低普通用户使用手机软件的门槛同时,还吸纳了大量高端玩家。
  这与中兴通讯能够提供完整、安全、可靠的落地实施方案,使应用商店系统与联通现网的VAC、BSS、短信、WAP、彩信、DRM等网元无缝对接,与现网业务流程平滑融合不无关系。据了解,中兴的业务封装网关,可基于WCDMA、SS、IMS等不同的核心网,提供IT+CT能力的融合开放,为联通应用商店打造差异化的竞争力,和专业的渠道营销功能,积极拓展互联网等外部渠道资源,有力保障网店商品的市场推广。这一国产手机的创举可谓打破了智能手机界的保守、沉默格局。

  国产手机突围升级3G产业链

  原本很担心一度低迷的国产手机在猛烈的3G移动互联风里更难立足,如今看来倒要逆向思维了。3G契机和势头促成了国产手机的“厚积厚发”,反过来又加快了3G产业链的升级。这可谓本次中兴承接Wostore的最大意义。

据称,数据业务在电信行业收入中的比例目前低于10%,意味着无线互联网业务未来的巨大增长空间。时势造英雄,落在电信市场上,不仅造出了沃商店,而且千呼万唤,始出既懂用户又懂市场的行家里手。
  目前,运营、互联网、终端、设备商间的交叉竞争愈演愈烈。这种背景下的沃商店便与移动MM商城拥有明显的不同与创新了。据了解,中兴为中国联通提供并支撑了沃商店的建设和运营,在接入了众多合作伙伴基础上汇聚了丰富的互联网创意,进一步为开发者提供了软件开发的备选功能组件和资源,以及开发工具、环境、应用测试,提供“终端+业务平台+运营方案”的一站式解决方案,引入如竞价排名等商业模式,远不只是个产品销售结算平台。 
  这一全新市场模式为此前深陷苹果迷雾的联通开了另一扇窗。不管是高端市场还是中低端消费区,高高在上和固步自封的姿态都是逆势之举。中兴承建Wostore带给业界的最大惊喜,不止是给了联通3G成为黑马的机会,而是以全方位的用户和市场模式助推3G产业链升级,同时也加速了国产手机在3G时代的复苏。

浏览数: 次 星期日, 12月 19th, 2010 未分类 没有评论

Android能载舟,亦能覆舟

低价高端机不再是痴人说梦。以眼下手机出货量跻身全球第四的中兴手机为例,不管是高端硬件配置的X850,还是3D智能的N600,抑或电信力推的四通道android高端手机R750,均以平民化的市场价Android 2.1系统的高端体验赚足了人气,不能不让人联想,此莫非Android系统的未来行情?
  力挫苹果,超越塞班,Android如今的地位已经无可质疑。全球五大市场调研公司之一的GFK集团调查数据显示,在亚洲市场,Android的市场份额已经超越Symbian跻身头号智能系统。今年前三季度,全球市场上,五分之一的美国智能手机用户使用Android平台手机;国内市场中,拥有多款Android操作系统手机的中兴出货量,从去年第四季度的全球排名第五跻身前四,同时蝉联国内手机榜首。这令很多人一下子将未来手机的天下与Android划上了等号。
  10月初的旧金山电信业展上,采用Android系统的智能手机不乏摩托罗拉的Droid、三星的Galaxy S、宏达电的Evo等身影,火热态势悄然升起部分业内人士一股隐忧:当苹果iPhone大掀“X-Phone”系列跟风潮时,近乎无人愿意去接受它的水土不服和日后劲敌。固守Symbian的诺基亚愈发寂寥,Android会否也有大势不再的明天?

答案在中兴手机的市场轨迹中可见一斑。

 

  Android未来成败关键一:渠道平台和产业链

 

  Android是有资本让它的未来像今天一样被看好的。市场调研公司Canalys不久前发布的报告称,今年第三季度,谷歌Android操作系统的市场份额已升至17%,成为全球第二大智能手机操作系统。只是以此衡量Android产品能否取代苹果成为下一个独占神话,依然偏颇。
  Android的异军突起和高位攀升很大程度源自其开放的模式,三星、LG、索尼爱立信等国际巨头纷纷涉足,中兴、华为、联想、酷派、HTC等国产品牌不遗余力,才让Android如此炙手可热,也是固步自封的苹果IOS最无法逾越的。但这也折射出Android尚未能独当一面的现状。相关调研数据显示,2010年第三季度,智能手机市场人气最高的操作系统还是Symbian,S60系列的市场成绩仍然超过50%。这说明,Android发展最需要的是一个能够为其架构起足够多合作伙伴平台的渠道商和终端商。仅以中兴为例,N600在50天内创下的25万出货量,正是与Android盈利模式相匹的。
  从整个智能操作系统市场来看亦然。苹果iOS的封闭短板自不消说,黑莓在移动互联网时代的创新乏力至少在眼下仍叫人失望,微软windows7的上升势头还不明显,扑朔迷离的智能手机市场中,需要一个大平台战略的不止Android。这不禁让人想到今年三月,中兴通讯成立的合作伙伴联盟,携手搜狐、新浪、凤凰网、IBM、惠普等产业链各方,力求以开放的策略拓宽产业链,合作共赢共建一个紧密的价值链合作生态环境。今年前三季度在终端产品方面,中兴基于国内3G增长和在欧美市场上的Android手机、数据卡销售推动,销售收入同比增长30.53%,与沃达丰、和黄等在智能手机领域、与Verizon等运营商在美国市场上取得进一步合作。这或是Android的最佳成长环境。

 

  Android未来成败关键二:“拿来主义”和差异化创新

  最新数据显示的中兴通讯今年前三季度全球手机出货量已达到4305万台,全球第四、国内第一的殊荣是对中兴乃至整个国产手机业的最大鼓舞。
  而在中兴通讯2010年公布的上半年财报中,其全球手机出货量同比上升40%至2800万台,其中,凭借Android优势节节攀升的海外市场手机出货量达1700万台,同比增长30%,占整体出货量的60%。尤其在欧洲市场,更是喜得1.5倍的增长。据了解,继中兴Android手机Blade在今年二月的巴塞罗那GSMA展上首次亮相并与9月成功进入英国市场后,到今天与软银合作成功在日本上市,blade手机已突破全球20个国家,其中还包括诺基亚的故乡芬兰,这不仅表明ZTE Blade在全球市场的人气愈发高涨,而且代表了中兴智能手机在全场市场中的高增份额。更重要的是,它对Android在国产手机品牌海外拓展中的作用和分量,作出了又一次充分肯定和证明。
  目前,中兴Android智能手机已与全球20多个主流电信运营商合作,销往全球20多个国家和地区,包括Orange、Vodafone和T-Mobile等全球跨国运营商,俨然成为国产手机走出国门的一道王牌。
  这不仅让我们看到了国产手机的突围希望,而且加快了中兴自身对三大主流的3G网络制式推出基于Android操作系统智能手机的步伐。
  这样的差异化战略最令人欣喜,联想到Android的未来发展颇具启示性。当越来越多商家将Android的炙手可热演变为“拿来主义”的跟风潮时,中兴通讯所做的技术、平台和模式创新,形同敲响智能手机市场同质化竞争的警钟。据了解,中兴每年都要把10%的销售收入投入研发。根据其8月份发布的半年财务报告,截至2010年6月30日,中兴实现半年销售收入45亿美元,同比增长10%;净利润1.29亿美元,同比增长12%。这就意味着,中兴在研发上投入近10亿美元。目前,中兴通讯拥有国内专利3万多项、国际专利4100项,范围涵盖2G、3G、4G以及LTE、UMTS等核心领域。把这样的创新精神“拿来”用于Android的发展,相信会对于陷入盲目推崇和争霸的商家们提供不小的启示。

浏览数: 次 星期三, 12月 15th, 2010 未分类 没有评论

数字亚运折射中电信信息化战略转轨

  时隔20年,亚运会的华彩乐章在不断奏起的中华人民共和国国歌声中,再度响彻中华大地。不同的是,眼下的中国已非当日可语;此次的广州亚运已是亚洲体育盛会的巅峰;打出了“数字亚运”旗号的运营商,已经让我们看到了文、体、通信三位一体的全新信息时代。从开幕式前的翘首以待,到闭幕之夜的久久难寐,笔者激动和欣慰的不仅是那一枚枚傲人的金牌和领奖台上冉冉而升的五星红旗,还有蕴藏其中的完美蜕变和跨越,来自中华民族,来自炎黄子孙,来自这篇美丽土壤上欣欣向荣的新兴产业!
  曲终人散,惟当终点化作起点最抚人心,是以谓之“里程碑”。作为通信行业的一名守望者,笔者很有幸地亲临见证了电信运营业的成功转身和历史新高度。以中国电信为代表的中国运营商,从承担开闭幕式的信号传送和系统维护,到确保比赛过程中的3G+WiFi无线通信和光纤网络畅通,再到会场内外的天翼视讯、爱音乐、114亚运服务热线等业务体验;从高清视频、3G网络等技术跨越,到三屏合一等产业融合;从全方位服务的亚运体验馆,到延续亚运会后的免费上网服务,令人欣喜和欣慰地实践了综合信息服务商在全业务运营和3G移动互联网时代的新使命,以及中国传统产业向新兴产业转型中的“用户至上、应用为王”宗旨。可以说,这不仅是亚运会的数字化狂欢,而且是文体事业的信息化跨越!

  通信技术和电视直播史上的里程碑

  一夜难眠中笔者不敢怠慢。作为记录和回望本届亚运的第一站,技术高峰自不能遗落。11月12日开幕式上“空中飞人”“海洋之舟”“视觉奇观”“江面会徽”等高清精彩表演恍在昨日,转眼帷幕已落在26日的时间点上,缓缓拉出沙心海岛上最不可磨灭的投影。“太棒了!太清晰了!太给力了!”这是笔者以及身边朋友对本届亚运会喊得最多的呼声。
  通过高标准视频技术保证高清直播,高清节目占比之高是广州亚运在亚运史上之第一大“最”。笔者从专业技术人士处进一步了解到,由于传统电视直播的传送信号图像质量为576i,而高清视频信号的图像质量高达1080i,因此后者的分辨率要比标清图像清晰2倍以上。电视直播史上的新一代技术飞跃并非传统广电运营商开拓,而是由电信运营商“跨界”引领和实现,实在令人感慨。
  据了解,为了满足高清信号每秒需要传送的1.485G高数据流,中国电信不仅特别选用了业界稳定性极高的数字视频光端机,而且为每个场馆均配备了双电源热备份设备,加上电视直播所需的专用网络,近3000万元的总投资对这个移动运营市场上的后起之秀实属不易。在国际广播中心(IBC),笔者看到了“中国电信亚运广播电视直播保障中心”,中心内的相关专人告诉笔者,他们要在7*24小时监控各个场馆的电视信号状况,用专业的视频仪表来抽测高清视频质量。据统计,在此次亚运会期间,中国电信为广州亚运会转播公司(GAB)提供了天上卫星、地下光缆的高清视频信号多达79路,同时开通的光纤超300条,合计1万多公里纤芯,为各场馆共备92套备件设备,提供46个备用视频通道,即使出现重大故障,也能在15分钟内保证恢复信号传送。  

  新一代宽带和移动互联网综合业务系统

  承担开闭幕式信号传送、指挥者网络、新闻媒体网络、运动会信息系统、组委会信息系统、安保信息系统和公众通信网络6大网络建设等69个亚运工程项目的中国电信,在此次亚运会网络通信保障上可谓任务最重。打造一个技术先进、体系完善、安全可靠、功能强大、集成化的信息系统,是“数字亚运”给运营商最大考验。
  据笔者的观察和了解,有线宽带方面,中国电信斥资3000万元,采用光纤到户(FTTH)技术,实现100M到桌面的宽带接入方式;依托高速、稳健的光纤网络,投入更高带宽和更远距离的以太无光源网络/宽带无光源网络(EPON/GPON)前沿光纤接入技术,大幅度提高国内与国际的互联网带宽,以实现亚运城“光网城市”示范点的构想。据悉,本次建设的“光网城市”亚运村示范点全面覆盖了媒体村、官员村和运动员村,最先进的新一代宽带互联网综合业务实现了10G进亚运村、1000M进场馆/楼、100M到房间桌面,为86栋楼宇、近万用户提供更流畅、更稳定、更精彩的信息亚运体验。
  无线网络方面,凭借“3G+WiFi”无线宽带网络的立体式覆盖,中国电信还为媒体和用户提供了有线与无线融合的高速互联网接入服务。1万多个WiFi热点遍布广东全省,网速最高达10Mbps。笔者把随身相机一连专线,就在按下快门的瞬间同步传送高清照片至亚运主媒体中心和遍布世界各地的媒体总部。这也是历届亚运会所不能及的。

  从天翼视讯看综合信息服务的新跨越

  运营商转型以来,综合信息服务商的号角吹响许久,使用天翼手机的笔者这回算是真开眼界了。作为中国电信的3G手机流媒体业务,天翼视讯高速、稳定的直播和点播服务实在叫人大呼“看得爽!”而且通过手机、PC等终端登录指定平台,参与有趣问答,还有获奖机会。
  这种高端体验不禁让人回想中国电信自转型全业务运营商以来的转轨历程。远的不说,近来的爱音乐、手机影视、翼卡通、手机应用商店等业务应用就足以叫人刮目相看。就这次亚运会的综合表现而言,算起来总计20项的新业务可谓应有尽有:用天翼手机在亚运场馆附近的自动售货机上购买小纪念品、饮料、食品,远程订机票、酒店、车票;拍下比赛视频,上传到微博和网友分享;在亚运场馆的亚运信息终端一体机上拍照,打印照片到亚运纪念卡上;登录中国电信爱音乐网站全曲下载亚运歌曲、彩铃、热图等,收听亚运快讯;上多功能服务网站,拨打英语客服热线、114亚运服务热线等咨询疑难问题;面向残疾人开通的无障碍通道及双语、便民服务。
  从这意义上说,如果技术优势打造的是“数字亚运”的招牌,那么眼下中国电信实现的全方位用户服务则将运营商综合信息服务推向新高度。即使是最传统的114服务热线,据介绍也增设了120个亚运服务专席,及时提供赛事、场馆、奖牌榜、赛事电视直播等信息查询。

  从三屏合一看三网融合的产业新纪元

  三网融合从业界振臂到政策利好,走得太辛苦。令人欣慰的是,本届亚运会让人看到了现实的曙光。通过高速率的有线宽带、天翼3G和WiFi网络,笔者可以在电脑上欣赏高清亚运赛事;通过宽带互联网视听业务的亚运频道,笔者可以看到高清亚运赛事直播和点播;通过手机影视、手机报,笔者还可以获得第一手亚运信息。凭借“全球、全速、全时、全终端”四大信息技术和多渠道融合互补,不管在家还是在外,不管室内还是室外,不管悠闲还是忙碌,随时随地观看亚运都不是神话。
  从这个意义上说,本次亚运会不仅是亚运史上的饕餮盛会,而且是文体事业和通信产业的一次新征程。在产业化向市场化转型的今天,行业竞争的实质更多是一种跨界融合的竞存。看似不可调和的部门博弈,回归用户服务本身,都没有不可逾越的技术难关,就看谁能拥有有容乃大的胸襟和平台战略。

  从免费服务到运营商的信息化战略

  “免费”作为本届亚运服务的一大特色,也是中国电信信息化战略的鲜明旗帜。据了解,11月1日起,中国电信在广东全省范围内,向全民免费提供2个月的WiFi无线上网服务,手机用户只需拨打4008999189,即可获得免费帐号;在亚运会场馆内,中国电信提供免费公用电话1000部和亚运视频“三屏”免费点播服务,对接收短信、彩信、WAP/WEB亚运信息的手机免除上网费。
  这对用户是毋庸置疑的利好,之所以将其与信息化的结合起来说,并非信息化本身等同免费,而是如何将“信息化战略”从高高在上的遥不可及和宏观大论落实到寻常百姓和各大产业,一直是中国运营商的难题。从这个意义上,纵观本次亚运上电信用户享受的各大优惠和服务,不难发现,真正的信息化无处不在,且不可或缺。在数字化技术日新月异的今天,民众真正需要的是将最高端的技术服务于最日常的生活需求,产业真正需要的是将最先进的解决方案运用于最宽泛的市场平台,这正是中国电信留给本届亚运会乃至未来运营业的最好答案。

浏览数: 次 星期三, 12月 1st, 2010 未分类 11条评论