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垂直搜索

爱帮败诉的启示:垂直搜索需要创新

   前几天,一则小新闻吸引了我,北京市第一中级人民法院对涉及抄袭大众点评网点评内容的不正当竞争案件做出终审判决,被告爱帮聚信(北京)科技有限公司因构成不正当竞争,被判在其网站刊登声明消除影响,赔50万元。爱帮网与大众点评网历时4年的纠纷,被一纸判决书终结,而我想到的是,从商业角度来讲,爱帮败诉或许意味着其垂直搜索模式已必须改变。

    姑且抛开爱帮与大众点评的纠纷不说,先来看一下垂直搜索模式的现状。最近几年,酷讯、爱帮、去哪儿等垂直搜索网站迅速崛起,但客观地说,垂直搜索目前仍处于探索发展阶段,其商业模式并不很明晰,百度投资去哪儿,也说明其还处于变化期,而非成熟期。

    垂直搜索的生存,首先要在某个垂直领域内有很多可被搜索的垂直网站,这些网站之间充分竞争,没有特别的领先者,用户无法很方便的获得这些网站之间的信息比较,这样所谓垂直搜索才有生存的空间。

   比如去哪儿,如果仅仅搜索携程和艺龙,则去哪儿就没有生存的必要,任何一个网民可以自己去搜索这两个网站。去哪儿别出心裁地搜索那些很小的机票代理网站,这些网站数量极多,网址很难记,可信任度不够,去哪儿通过垂直搜索技术,将之按时间、票价等要素排列,方便用户查询,去哪儿因此体现了其搜索的价值。

   而在吃喝玩乐的生活信息服务领域,大众点评网则占据极其领先的地位,国内没有第二家网站拥有海量的用户点评信息,即使Google进入中国时,开通其生活搜索,其内容也是授权自大众点评。虽然Google为了看上去更公允(在美国,Google同样的内容来自Yelp、Citysearch等3-4家网站),引用了口碑等其他几个网站内容,但仍有90%以上内容出自点评。而实际上,搜索引擎也可以付费给生活信息服务类网站,这样可以展现更多的内容。

   本质上,通用搜索引擎和所谓垂直搜索引擎并无不同,都是搜索其他网站(一个是搜索所有网站,一个是搜索相关行业网站),将之排序、索引,方便用户使用。在展现方式上,都必须是仅仅展示对方的内容索引、概要,不能展示其它网站的实质性内容,否则用户都将不会需要继续进入被搜索网站查看更多内容。百度、Google如此约束自己,而爱帮也本应如此。

    再回过头来看一下爱帮网的“垂直搜索”商业模式存在的问题。爱帮网是一家“生活垂直搜索”站点,会抓取一些网站的生活内容,其中包括大众点评网。而大众点评网,是一家“生活消费指南”网站,为用户提供餐饮质量点评。爱帮与大众点评网的纠纷,在于爱帮大量“引用”了大众点评网上的点评内容,用户已经不需要再去点评网了。而法院一二审均认为:“爱帮网对大众点评网的点评内容使用,已经达到了网络用户无需进入大众点评网即可获得足够信息的程度,超过了适当引用的合理限度,造成对大众点评网相应内容的市场替代,对大众点评网的合法利益产生实质性损害。”

    事实上,法院对爱帮与大众点评纠纷的判决,也是基于垂直搜索行为的边界进行的裁决。垂直搜索服务的提供者不得为了谋取商业利益而通过技术手段对来源网站构成市场替代。没有创新的垂直搜索,仅靠抄袭是难以支撑未来的。而在看看别家,垂直搜索的代表去哪儿网近日就宣称,其团购自年初上线以来,几个月时间内保持高速增长,已成为其核心的两个业务之一,这不失为一种垂直搜索的创新。从去哪儿获得百度青睐来看,也说明对垂直搜索而言,创新才是王道。

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星期一, 07月 25th, 2011 未分类 1条评论